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BlackBerry Torch 9800 | BIS導入編

前回↓の続きです。

本体を手に入れても、ドコモのSIMを差しただけでは BlackBerry で通信サービスを利用することはできません。
BlackBerry でメールやWEBなどの通信サービスを利用するには、ドコモの提供するMoperaやSPモードなどではなく、RIMの提供するBIS(BlackBerry Internet Service)に申し込む必要があります。

BISに申し込むには、ドコモの「お客様サポート」へ電話するか、直接ドコモショップに出向くかの二択です。

今回は、「お客様サポート」に電話して申し込むことにしました。

BIS(BlackBerry Internet Service)に申し込む

ちなみに、私のSIMには既に iモードと SPモードが契約済みです。
これにBISをプラスで契約したとしても、それぞれにISPセット割が適用されて料金は647円くらいです。

BIS契約までの電話でのやり取りの流れ

中間(お姉さんとの会話あたり)があいまいですが、こんな流れでした。

  1. 「0120-800-000」(音声ガイダンス)に電話する(携帯電話なら「151」でもOK)
  2. 「2」番(料金プラン・割引サービス・NWサービス・国際サービス)をプッシュする
  3. 「2」番(iモード・spモード・ネットワークサービスのお問い合わせ)をプッシュする
  4. 音声ガイダンス終了〜待たされる
  5. お姉さん(多分)に繋がるので「BISを追加契約したいのですが」と用件を伝える
  6. 割と待たされる
  7. 担当者のお姉さん(さっきと違う人)に変わる(要望などの内容は伝わっている)
  8. BISを追加したい携帯電話番号を聞かれる
  9. 携帯電話のネットワーク暗証番号 (※)を聞かれる
    (※)ネットワーク暗証番号…携帯電話の契約時、または留守番電話・転送電話などの申込時に設定した4桁の数字のこと
  10. BISを利用するBlackBerryの機種名を聞かれるので回答する
    (手元にドコモ発売の機種があったので、咄嗟にそっちを答えることにしました)
  11. BlackBerry をどう入手したのかを聞かれるのでここも無難に回答…
    (家族からの譲り受けと答えておきました)
  12. (譲渡されたと答えたら、)BlackBerry に以前の使用者のメール情報等が入っていないか聞かれるので、初期状態(使用者の情報なし)になっていると回答
  13. 料金等の確認・説明などされます(月の途中に契約すると、日割りの説明もあります)
  14. 契約成立!!(数分後に利用できるようになる)
  15. BIS接続完了後、メールの初期設定に関する案内が必要かどうか聞かれるので、うっかり「はい」と答える

複雑なことはほとんどなく、契約する携帯番号とネットワーク暗証番号を教え、使用するBlackBerryの種類と本体の状態を聞かれただけという印象です。

BlackBerry 本体の状態について聞かれたのは、その後の案内(メールの設定)や、(譲渡された場合)以前の利用者の情報が残ったままのときの対処について案内する必要があるから…なのでは?と思われます。
ここで正直に日本発売されていない機種を答えるのはお姉さんを困らせるだけ(しかも会話は録音)なので、無難に日本発売の機種を答えた方がいいと思います。

ちなみに、最後の「メール設定」の案内で「はい」と答えたので、BIS開通後に丁寧にサポートから電話があり、丁寧にメールアドレスの設定方法を教えていただきました…。

BISが開通すると、バナーにBlackBerryマーク(つぶつぶマーク)が表示されます。
BlackBerry Torch 9800 | BIS接続マーク

これでようやく通信サービスが使えるようになります。

Wi-Fi の設定をする

BIS が開通したら、Wi-Fi の設定です。

ネットワーク系の設定は、アプリケーションリストの「Manage Connections(接続管理)」から設定可能です。
BlackBerry Torch 9800 | 接続管理アイコン

「Set Up Wi-Fi Network(Wi-Fi ネットワーク設定)」から使用したい無線LANを選択して、接続パスワードを入力します。
BlackBerry Torch 9800 | Wi-Fi ネットワーク設定

接続が完了すると、バナーにWi-Fi接続のマークが表示されます。
BlackBerry Torch 9800 | Wi-Fi 接続マーク

余談:本体を手に入れる時にちょっと注意

日本で発売されていないBlackBerryを購入する際は、ドコモの音声通信方式(3G/GSM)・データ通信方式(HSDPA/GPRS)に対応した機種を選ぶ必要があります。
同じ機種でもモデル名によって通信方式の対応が違ったりしますので、この辺りは特に注意が必要です。

本体をゲットする方法は様々ですが、pocketgames さんなどで購入することも可能です。
さきほどの通信方式の問題もありますので、自信のない方は詳しいお店で購入した方が失敗もなく、安心です。
日本でよく見かける(流通している)のは、Torch 9800 や Bold 9780 です。

私が手に入れた Torch 9800 のモデル名は RCY71UW で、このモデルはドコモの通信方式に対応しています。
(同じTorch 9800 でも RDG71UW というモデル名ではおそらく日本で使用するのは難しいと思います)

なお、輸入品の取り扱いはすべて自己責任です。
困ったことがあっても、ドコモショップのお姉さんを困らせないように…(・ω・`)



そういえば、BlackBerry Bold 9780 の発売が6月29日で決定したようです。
前回でも書いたとおり、キーボードの打ちやすさはBoldシリーズがとてもいい感じなので、もし店頭に並んでいたらちょっと手に取ってみてみてください(・ω・*)

さて、次はメール設定あたりをメモしていきます。

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  • ssachiko88

    型番はRCY71UWです。
    よろしくお願いします。

    •  ●ssachiko88 さま
      ありがとうございます。特に問題はなさそうですね。
      (もしかしたら、日本で使用できない型番かと思い、確認していただきました)

      私がアドバイスできることが少なくなってきたのですが、接続管理の「モバイルネットワークオプション」でデータ通信の設定などはオンになっていますでしょうか?
      もし、データサービスが「オン」になっていなければ、オンに設定してください。ネットワーク選択モードは「自動」、ネットワークモードは「3Gおよび2G」です。
      設定後は、再びホストルーティングテーブルの登録をお試しください。

      それでも駄目だった場合は…BISに直接お問い合わせいただいた方がいいかも知れません…。
      OS のクリーンインストール方法をご存知でしたら、最新の OS をインストールされてみると良いと思います。
      (参考までに、私は始めにOSのインストールをしてから設定をしました)

  • ssachiko88

    ホスティングテーブルの表示は「エントリなし」です。今まで使用していたBBでは、「GPRS JP (440)」や「Wi-Fi [60]」が確かに表示されていました。
    SIMを挿した状態でホストルーティングテーブルを登録したときに「登録しました!」と表示されますが、やはり「エントリなし」のままです。

    • ●ssachiko88 さま
      「エントリなし」ですか…。念のため、型番を確認していただいても良いですか。
      電池パックを外したところにシールが貼ってあると思うのですが、そこに「BlackBerry 9800」と書いてある後に「RCY71UW」とか型番が書いてあると思いますので、確認いただいてもよろしいですか?

  • ssachiko88

    有難うございます。早速「ホストルーティングテーブル」→メニューを表示して「今すぐ登録」を実行し、そのあとバッテリーを外して再起動もしてみたのですが、開通しません。
    ホストルーティングテーブルの画面は未だ「メモリなし」の状態です。
    他に何か方法はないでしょうか?それとも、BB本体の不具合でしょうか?

    • ●ssachiko88 さま
      ホストルーティングテーブルは、どのような表示になっているのでしょうか。
      「GPRS JP (440)」や「Wi-Fi [60]」という項目は表示されていましたか?
      また、メニューからホストルーティングテーブルを登録したときに「登録しました!」とは表示されなかったのでしょうか。
      (もちろんホストルーティングテーブルの送信の際はSIMは差してありますよね?)
      おそらく、ここがうまく登録さえできれば問題ないと思っているのですが…。

      詳しい状況を教えていただければまた何か力になれるかもしれません。

  • ssachiko88

    教えてください。
    BB Torchを購入し、BISも契約済みなのですが、BISが開通されません。
    接続管理のサービスステータスを見るとBIS接続が未接続のままです。
    何かほかに設定が必要でしょうか?
    ちなみに、DocomoのBB Boldを使用していたので、SIMをそのまま使用しています。

    • ●ssachiko88 さま
      おそらく、まだBISがBold側を認識したままなのだと思います。
      Torchから、以下の操作を試してみてはいかがでしょうか?
      「オプション」→「デバイス」→「詳細システム設定」→「ホストルーティングテーブル」→メニューを表示して「今すぐ登録」
      これで、BISがTorchを認識してくるはず…。
      この後「セットアップ」→「メールアカウント」でメールアカウント移行の案内が出たらOKです!

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